Для физических лиц (розничный покупатель)
Гарантийный срок указан на странице товара. Гарантийные обязательство перед клиентом регламентируются законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
В случае возникновения потребности гарантийного ремонта звоните по телефону +7 (495) 118 3003 или пишите на e-mail service@podtek.ru
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества в течение семи дней (с момента получения товара приобретённого в интернет-магазине). Статья 26.1 ЗоЗПП РФ указывает, что качественный товар можно возвратить только в следующих случаях, если соблюдены СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ: товар не был в УПОТРЕБЛЕНИИ; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка и полная комплектация. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества для Вас, как для юридического лица, не предусмотрен действующим законодательством. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества Вы можете только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков). Существенное нарушение качества товара должно быть подтверждено заключением (актом и др.) сервисного центра. В иных случаях, при наличии гарантийного обязательства продавца или производителя, Вы имеете право на гарантийный ремонт товара.
Бесплатно вернуть или обменять товар можно по адресу: г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, 7с1Б склад 138
Согласно статьи 26.1 ЗоЗПП РФ при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
